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1) A cosa servono le "Liste Contatti e Affari"?
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Le "Liste Contatti e Affari" permettono ad imprese e professionisti di disporre di un database sempre corretto ed aggiornato di nomi, numeri telefonici ed indirizzi per effettuare azioni di direct marketing come invio di materiale informativo, spedizioni di inviti e auguri, sondaggi, o semplicemente per verificare la correttezza dei recapiti della propria rubrica.
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2) Quali informazioni sono messe a disposizione?
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Il servizio è disponibile in due versioni:
 | Estrazione liste aziende: potrai ottenere liste di ragioni sociali, numeri telefonici e indirizzi estratti da un database di oltre 4 milioni di aziende. Potrai selezionare le liste a partire da: località, categoria merceologica (ad esempio: Abbigliamento, Ristoranti, Studi Professionali ecc.), tipologia di numero (telefono normale, fax, linea ISDN, ecc.).
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 | Estrazione liste a partire da un elenco di numeri telefonici: a partire da un elenco di numeri telefonici di rete fissa potrai ottenere i dati anagrafici, degli abbonati corrispondenti: cognome / ragione sociale; nome; numero telefonico; indirizzo completo; provincia; comune; C.A.P.
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3) Ogni quanto tempo sono aggiornati i dati?
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Le liste sono estratte dal database Telecom Italia, aggiornato in tempo reale.
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4) Registrarsi è gratuito?
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La registrazione è gratuita e ti permette di:
 | Calcolare in tempo reale il preventivo della tua lista, prima di procedere con l'acquisto;
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 | Acquistare la lista;
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 | Accedere alla tua "area riservata", in cui troverai il riepilogo dei tuoi acquisti precedenti, le liste ancora in attesa di essere scaricate, e altre informazioni personali.
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5) Quanto costa il servizio?
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Puoi acquistare le liste direttamente on-line, su www.info412.it,
oppure via telefono con l'assistenza di un operatore, chiamando l'800.412.000
dalle 8,00 alle 20,00.
Costo del servizio da web:
Il costo per ogni singolo risultato estratto è di 0,35 € Iva esclusa (0,42 € IVA inclusa)
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 | Modalità di pagamento: Per liste di importo inferiore a 125 €, il costo ti verrà addebitato nel tuo prossimo Conto Telecom Italia.
Per liste di importo superiore a 125 €, riceverai singola fattura da pagare entro 15 giorni.
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Costo del servizio da telefono con assistenza di un operatore:
Il costo del servizio da operatore è di 0,49 € iva esclusa (0,58 Iva inclusa) per singolo risultato estratto.
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| 6) Quali vantaggi offre il servizio "Liste Contatti e Affari" da operatore? |
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L'operatore ti accompagnerà passo passo nella scelta delle categorie merceologiche da cui desideri effettuare le estrazioni e ti ricontatterà quando la tua lista è pronta.
Potrai, inoltre, comunicare all'operatore la modalità in cui preferisci ricevere la tua lista: via fax, via e-mail o su CD-ROM. Ti ricordiamo che per accedere al servizio via operatore, basta chiamare l'800.412.000 dalle 8 alle 20. |
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| 7) Posso accedere al servizio tramite telefono con
il PIN e la password che utilizzo per il web? |
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| No, per poter utilizzare il servizio tramite telefono chiama
il numero verde 800.412.000. Riceverai il contratto che regola il servizio
“Liste Contatti e Affari” telefonico e, dopo averlo restituito
firmato, la specifica username e password. |
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| 8) E' possibile che il costo della lista
estratta
sia differente dal preventivo? |
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Nel caso di estrazione liste a partire da numeri telefonici, il costo della lista è sempre uguale al preventivo.
Nel caso di estrazione liste a partire da chiavi di ricerca, il numero dei record estratti potrebbe subire leggere variazioni rispetto al preventivo a causa del costante aggiornamento della nostra Banca Dati.
Se il numero di record effettivamente estratti è minore rispetto al preventivo, ti verranno addebitati solamente i record estratti.
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| 9) Posso pagare con la carta di credito? |
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Al momento non è possibilie pagare con carta di credito.
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| 10) Posso utilizzare il servizio anche se non sono
un cliente abbonato Telecom Italia? |
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Al momento possono acquistare le liste solo i clienti Telecom Italia.
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| 11) Posso fare un'estrazione a partire da numeri di
cellulare? |
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Al momento è possibile estrarre liste "da numero" solo a partire da numeri di rete fissa Telecom Italia e di altri operatori che hanno stipulato specifico accordo con Telecom Italia.
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| 12) Posso trovare numeri e indirizzi internazionali?
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Al momento sono disponibili solo i dati anagrafici relativi a privati e aziende residenti in Italia.
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| 13) In che formato viene fornita la lista? |
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La lista viene fornita su un file in formato testo (*.txt) importabile con programmi come MS Excel, MS Access, ecc.
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